Für etracker Kunden mit entsprechendem Leistungsumfang steht der Formularanalyse-Report zur Verfügung. Dieser enthält einige Attribute und Kennzahlen, die speziell für die Formularanalyse erschaffen wurden.
Attribute
Formularname
Repräsentiert ein Formular auf der Kunden-Website. Der Wert wird bei jedem Aufruf von etform.sendEvent als zweiter Parameter übergeben.
Sektion
Repräsentiert einen eindeutigen Teil eines Formulares, bspw. einen zu bearbeitenden Tab oder eine Seite eines mehrseitigen Formulares. Der Wert wird als Wert des Feldes sectionName des Objektes im dritten Parameter übergeben.
Formularfeld
Repräsentieren die einzelnen Formularfelder, beispielsweise ein einzelnes Textfeld. Der Wert wird in der Eigenschaft name eines Feldobjektes mitgegeben.
Formulartyp
Repräsentiert den Typ eines einzelnen Formularfeldes. Der Wert wird in der Eigenschaft type festgelegt.
Kennzahlen
Form Impression
Die Anzahl der vom Kunden abgeschickten formView Events.
Diese Kennzahl wird explizit hochgezählt, wenn ein formView Event abgeschickt wird.
Diese Kennzahl wird implizit hochgezählt, wenn kein formView Event abgeschickt wird, aber andere Events für dieses Formular erstmalig übergeben werden (z.B. formFieldView). Eine implizite Zählung erfolgt nur einmalig während einer Session, es sei denn, der Nutzer ruft zwischenzeitlich ein anderes Formular auf.
Wechselt der Nutzer zwischen Formularen, so erfolgt beim nächsten Event eine erneute Zählung. Das Absenden von
etForm.sendEvent('formFieldsView', 'Kontaktformular',
{
'sectionName': 'Adressangaben',
'sectionFields':
[
{'name': 'Anrede', 'type': 'radio'},
]
}
);
etForm.sendEvent('formView', 'Bestellformular');
etForm.sendEvent('formView', 'Kontaktformular');
erzeugt zwei Form Impressions für das Kontaktformular und einefür das Bestellformular.
Ein Session-Wechsel zwischen den Aufrufen eines Formulars sorgt für eine Erhöhug der Form Impressions.
Interaktion
Die „unique“ Interaktionen mit einem Feld / Formular.
Interaktion (mehrfach)
Die Interaktionen mit einem Feld / Formular.
Fehler
Die Anzahl der Fehler mit einem Feld / Formular.
Conversion
Anzahl der erfolgreich abgeschickten Formulare.
Conversion Rate
Anzahl der erfolgreich abgeschickten Formulare pro Besuch.
Hinweis: wie Sie den Formularanalyse-Report integrieren erfahren Sie hier.